お客さまの中には雑談を楽しみたい方、静かにお手入れしてほしい方がいると思いますがどのように判断しますか?(28歳/静岡県/女性)
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お客さまの中には雑談を楽しみたい方、静かにお手入れしてほしい方がいると思いますがどのように判断しますか?(28歳/静岡県/女性)

施術中に雑談をしながら楽しく過ごしたい」「なるべく静かに過ごしたいと感じているお客さまはどちらも多いでしょう。美容院やネイルサロンなどでも同じことが言えますね。

ミュゼプラチナムでは?

基本的には伺わず、お客さまと最初のコミュニケーションや雰囲気などを見て接客のプロとして判断をしています。しかし、接客のプロであっても判断を誤ることはあります。その場合、お客さまから積極的に話しかけてきてくれるか、必要最低限の会話しかないか、と施術中に判断することもあります。

お客さまに寄り添って悩みを解決することがミュゼプラチナムの接客です。押し売りをすることもありませんし、ノルマなどもありません。安心してお仕事に就いていただければと思います。

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業界 美容サロン運営 化粧品・美容商材企画・開発 Eコマース運営 メディア企画・開発 歯科医院フランチャイズ運営・オーラルヘルスケア
URL https://musee-pla.com
所在地 東京都渋谷区代々木3-37-5
社員数 1000人以上
設立年 2012年
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役 柏木 俊之
決算月 3月
Q&Aデータ
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