エステティシャンには、名刺はありますか?(25歳/徳島県/女性)
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エステティシャンには、名刺はありますか?(25歳/徳島県/女性)

A:名刺はありません。

ただし胸元に名札をつけますので、心に残る接客ができた場合などはお客さまが名前を覚えてくださることもあります。
ミュゼプラチナムは担当制ではないので、毎回同じお客さまを担当するわけではありません。

誰が担当してもご満足いただけるようスキルや知識を身につけ、たくさんのお客さまのお手入れに入らせていただきます。
接客に感動してくださったお客さまは、店舗や本社に感謝のお気持ちを伝えてくださることもあります。
そのようなお客さまの声は、大切な評価の基準として参考にさせていただいています。

評価の見える化「ミュゼ星」とは

ミュゼプラチナムのエステティシャンの中には、名札のところにラインストーンを付けている人も…。
誰でも身につけられるわけではないこれが、「ミュゼ星」と呼ばれる評価の証です。

お客さまが喜んでくださる接客をしたり、売り上げに貢献したりしているスタッフに与えられることになっています。
胸元に星をつけることで、自分に自信が持てて、より一層頑張ろうというモチベーションにも繋がります。
このようにミュゼプラチナムでは、星マークをバッジにつけることで、スタッフの頑張りをしっかりと見える化しています。

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業界 美容サロン運営 化粧品・美容商材企画・開発 Eコマース運営 メディア企画・開発 歯科医院フランチャイズ運営・オーラルヘルスケア
URL https://musee-pla.com
所在地 東京都渋谷区代々木3-37-5
社員数 1000人以上
設立年 2012年
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役 柏木 俊之
決算月 3月
Q&Aデータ
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