お客さまのお手入れは基本的にひとりで行いますか?(23歳/福井県/女性)
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お客さまのお手入れは基本的にひとりで行いますか?(23歳/福井県/女性)

A:基本的には1人でお手入れをおこないます。
新人のうちは教育担当の先輩(タギー)と一緒に、お手入れに入ります。
しかし一人前のエステティシャンと認められてからは、1人でお客さまを担当することになります。
ただ、時期や時間帯などによってスタッフの手が空いている場合は、他のスタッフと2人で行うこともあります。
その際には、以下の2つのポイントに気を配っております。

①こまめにお声がけをする
2人でお手入れをするときはお手入れ時間が短くなる分、お客さまの肌に触れる回数が2倍になります。

お客さまが不安にならないよう、お声がけをよりこまめにしています。

②入室前に確認を取る
また、脱毛のお手入れ中はどうしても薄着になりますので、2人でお手入れをすることに抵抗があるお客さまもいます。

そのため、入室前にお客さまに必ず確認をしています。

お客さまがご来店されてからお帰りになるときまで、不快な思いをされないよう、心を配り丁寧な接客をすることをスタッフ全員で心がけています。

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